Поиск по тегу «naumen»

NAUMEN: Новые возможности Naumen Service Desk 4.9
Смотреть видео
00:45:01
HD
NAUMEN: Новые возможности Naumen Service Desk 4.9
Вебинар посвящен выходу новой версии платформы Naumen Service Management Platform 4.9 (продукты Naumen Service Desk и Naumen ITAM). Спикерами выступили руководитель группы аналитики Илья Котельников и старший бизнес-аналитик группы разви...
NAUMEN: Новые возможности Naumen Service Desk 4.9
Смотреть видео
00:41:49
NAUMEN: Новые возможности Naumen Service Desk 4.9
Вебинар посвящен выходу новой версии платформы Naumen Service Management Platform 4.9 (продукты Naumen Service Desk и Naumen ITAM). Спикерами выступили руководитель группы аналитики Илья Котельников и старший бизнес-аналитик группы раз...
NAUMEN: Роботизированное обслуживание в чате - демонстрация продукта «Виртуальный помощник»
Смотреть видео
00:57:31
HD
NAUMEN: Роботизированное обслуживание в чате - демонстрация продукта «Виртуальный помощник»
Последнее время растет интерес к внедрению роботизированных сервисов, позволяющих обслуживать отдельные клиентские вопросы без участия операторов. На вебинаре будет представлен новый инструмент для создания таких сервисов - «Виртуальный пом...
Российское ПО захватывает мир (Интервью с Кириллом Варламовым)
Смотреть видео
00:04:23
Российское ПО захватывает мир (Интервью с Кириллом Варламовым)
Интервью с Кириллом Варламовым, генеральным директором компании Naumen, на телеканале «tv.russia.ru (программа «Эксперт»). Тема: «Российское ПО захватывает мир». Уровень подготовки специалистов и рыночные условия в России, позволяют произв...
Связанные одной целью (Интервью с Кириллом Варламовым)
Смотреть видео
00:05:01
Связанные одной целью (Интервью с Кириллом Варламовым)
Интервью с Кириллом Варламовым, генеральным директором компании Naumen, на телеканале tv.russia.ru (Программа «Эксперт»). Тема: «Связанные одной целью». Нет чёткого определения что такое средний класс. Заработок, уровень потребления, ...
Всё для качественного сервиса. Эфир 04.04.17
Смотреть видео
00:42:36
HD
Всё для качественного сервиса. Эфир 04.04.17
Радио MediaMetrics | Передача «Программируем будущее» | Эфир 04.04.2017Ведущая: Евгения Василенко Гость: Игорь Кириченко, исполнительный директор NaumenТема передачи: «Всё для качественного сервиса». О технологиях Naumen для построения эфф...
Кадровый голод в ИТ, состояние рынка ПО в России (Интервью с Кириллом Варламовым)
Смотреть видео
00:17:36
Кадровый голод в ИТ, состояние рынка ПО в России (Интервью с Кириллом Варламовым)
Интервью с Кириллом Варламовым, генеральным директором компании Naumen на телеканале «Эксперт-ТВ» (программа «Разговор PRO...»). Тема: «Кадровый голод в ИТ, состояние рынка ПО в России и стратегии выхода за рубеж».
IT-cистемы для поддержки бизнес- процессов (Интервью с Кириллом Варламовым)
Смотреть видео
00:27:26
IT-cистемы для поддержки бизнес- процессов (Интервью с Кириллом Варламовым)
Интервью с Кириллом Варламовым, генеральным директором компании Naumen. Тема: «IT-cистемы для поддержки бизнес- процессов». Телеканала «ПРО Бизнес» (Авторское ТелеВидение) | Программа «Технологии для Бизнеса»
Naumen: Управление рабочей нагрузкой в Naumen WFM: демонстрация возможностей решения
Смотреть видео
00:44:33
HD
Naumen: Управление рабочей нагрузкой в Naumen WFM: демонстрация возможностей решения
Решение Naumen WFM было представлено рынку в 2016 и в том же году стало призером конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Продукт года». С тех пор его внедрили уже в нескольких крупных компаниях, с его помощью строятся графики более че...
Naumen: Демонстрация возможностей Naumen Omni-Channel: история одного клиента
Смотреть видео
00:20:37
HD
Naumen: Демонстрация возможностей Naumen Omni-Channel: история одного клиента
Мы регулярно покупаем различные продукты и услуги, но далеко не всегда можем сделать это без помощи профессионального консультанта. Иногда мы слишком поздно вспоминаем, что забыли добавить в состав заказа важную вещь. Кроме того, случаются ...
Naumen Service Desk. Возможности. 2014 обзор
Смотреть видео
00:57:12
HD
Naumen Service Desk. Возможности. 2014 обзор
Компания NAUMEN провела вебинар, который посвящен обзору возможностей ITSM-решения Naumen Service Desk, лидирующего по количеству реализованных проектов в России и СНГ.На вебинаре вы найдете ответы на следующие вопросы: • Какая функциональ...
Naumen: Управление финансами в Naumen IT Asset Management
Смотреть видео
00:55:52
HD
Naumen: Управление финансами в Naumen IT Asset Management
В рамках вебинара спикеры рассказали о реализации ITSM и ITAM на единой платформе и о методологии финансового учета в Naumen ITAM, рассмотрели основные сценарии использования решения для организации управления финансами: • формирование моде...
12N - Новые возможности платформы Naumen Service Desk 4.8 (обзор)
Смотреть видео
01:04:33
HD
12N - Новые возможности платформы Naumen Service Desk 4.8 (обзор)
В рамках вебинара Илья Котельников, руководитель группы аналитики платформы Naumen SMP, рассказал о новой версии платформы автоматизации процессов сервис менеджмента Naumen Service Management Platform 4.8 (продукты Naumen Service Desk и Nau...
Naumen: Мобильное приложение Naumen SMP новые возможности для работы
Смотреть видео
00:43:18
HD
Naumen: Мобильное приложение Naumen SMP новые возможности для работы
Компания NAUMEN провела вебинар, посвященный выходу новой версии мобильного приложения Naumen Service Management Platform. Из вебинара вы узнаете: • познакомимся с функциональными возможностями мобильного приложения; • рассмотрим, какие з...
12N - Внедрение сервисного подхода за рамками ИТ (обзор)
Смотреть видео
00:59:07
HD
12N - Внедрение сервисного подхода за рамками ИТ (обзор)
В рамках вебинара своим опытом работы по применению принципов и методов сервисного подхода с использованием Naumen Service Desk поделился Дмитрий Мельников, в настоящее время технолог бизнес-процессов компании Мираторг.
12N - Остановка запрещена, или Не бойтесь развивать ITSM систему (обзор)
Смотреть видео
00:52:22
12N - Остановка запрещена, или Не бойтесь развивать ITSM систему (обзор)
Компания NAUMEN провела вебинар, в рамках которого своим опытом работы с Naumen Service Desk поделился Дмитрий Малкин, архитектор и аналитик проектов по внедрению ITSM-систем в коммерческих и государственных компаниях АО «УЭК», ООО «РТ-Инфо...
Naumen: Naumen Service Management Platform. Создание сложных маршрутов обработки обращений
Смотреть видео
00:34:31
HD
Naumen: Naumen Service Management Platform. Создание сложных маршрутов обработки обращений
Компания Naumen провела вебинар, на котором мы рассказали о новом функционале настройки маршрутов обработки обращений. Настройка применяется для создания сложных карт, что позволяет технологу без программирования и прямо через пользователь...
Naumen: Решение задач автоматизации средствами Naumen Service Management Platform
Смотреть видео
00:35:03
HD
Naumen: Решение задач автоматизации средствами Naumen Service Management Platform
Компания Naumen провела вебинар, посвященный автоматизации задач бизнеса за рамками ITSM. На вебинаре мы рассмотрели примеры использования платформы для автоматизации HR-процесса поиска и отбора кандидатов на новую вакансию, который включа...
Naumen: Customer service management: автоматизация взаимодействия с клиентами
Смотреть видео
00:50:20
HD
Naumen: Customer service management: автоматизация взаимодействия с клиентами
Компания Naumen провела вебинар, посвященный вопросам автоматизации ключевых процессов клиентского сервиса на примере проекта в страховой компании «Росгосстрах». В рамках вебинара мы поделились своим опытом и рассказали: • как выбирали ср...
12N - Новые возможности Naumen Service Desk 4.7 (обзор)
Смотреть видео
01:00:12
12N - Новые возможности Naumen Service Desk 4.7 (обзор)
Мы провели вебинар, на котором рассказали о новой версии платформы автоматизации процессов сервис менеджмента Naumen Service Management Platform 4.7 (продукты Naumen Service Desk и Naumen ITAM). В новом релизе мы сделали акцент на развитии ...
12N - Реальные ценности от автоматизации процесса управления конфигурациями (обзор)
Смотреть видео
00:27:43
HD
12N - Реальные ценности от автоматизации процесса управления конфигурациями (обзор)
На вебинаре мы рассказали о реальных бизнес-ценностях, которые компании получают от внедрения CMDB и процесса управления конфигурациями, а также продемонстрировали необходимость использования для автоматизации этих задач Naumen Service Desk...
← Предыдущая Следующая → 1 2 3 4 Последняя
Показаны 1-21 из 103