ITSM, ITIL, CobiT, Service Desk

5 Ways ITSM Can Support DevOps
Смотреть видео
00:46:32
5 Ways ITSM Can Support DevOps
It's widely thought that the presumably slow, bureaucratic tendencies of ITSM are at odds with the fast paced, agile work flows of the DevOps movement. However, these two sides of IT service management are far more equipped to work in conju...
HelpDeskEddy: Автоматизация в HelpDesk системе
Смотреть видео
00:06:03
HD
HelpDeskEddy: Автоматизация в HelpDesk системе
Рассмотрим возможности автоматизации в системе HelpDeskEddy. Автоматизируйте бизнес процессы, создавайте индивидуальные уведомления используя WebHook при помощи диспетчера в HelpDeskEddy.
NAUMEN: Новые возможности Naumen Service Desk 4.9
Смотреть видео
00:45:01
HD
NAUMEN: Новые возможности Naumen Service Desk 4.9
Вебинар посвящен выходу новой версии платформы Naumen Service Management Platform 4.9 (продукты Naumen Service Desk и Naumen ITAM). Спикерами выступили руководитель группы аналитики Илья Котельников и старший бизнес-аналитик группы разви...
itSMF Russia: Сервис мониторинга разработки и тестирования на Zabbix в «Сбербанк-Технологии»
Смотреть видео
00:54:56
HD
itSMF Russia: Сервис мониторинга разработки и тестирования на Zabbix в «Сбербанк-Технологии»
Тема вебинара «Создание централизованного сервиса мониторинга ИТ-инфраструктуры разработки и тестирования на базе Zabbix на примере компании «Сбербанк-Технологии». Тезисы: 1) История создания и эволюция мониторинга тестовых сред...
Как одним слайдом отобразить архитектуру ИТ-проекта (ВШБИ 4 июля 2018)
Смотреть видео
01:18:33
HD
Как одним слайдом отобразить архитектуру ИТ-проекта (ВШБИ 4 июля 2018)
Спасибо Petr Orlov https://www.linkedin.com/in/petr-orlo... и Никита Серёгин https://fb.com/profile.php?id=1000158... за съемку и обработку видео.Как визуализировать архитектуру ИТ-проекта на одном слайде, какие наброски сделать на интервью...
NAUMEN: Новые возможности Naumen Service Desk 4.9
Смотреть видео
00:41:49
NAUMEN: Новые возможности Naumen Service Desk 4.9
Вебинар посвящен выходу новой версии платформы Naumen Service Management Platform 4.9 (продукты Naumen Service Desk и Naumen ITAM). Спикерами выступили руководитель группы аналитики Илья Котельников и старший бизнес-аналитик группы раз...
Управление ИТ-процессами и инфраструктурой: ИТ, которые просто работают
Смотреть видео
00:02:58
HD
Управление ИТ-процессами и инфраструктурой: ИТ, которые просто работают
ИТ, которые просто работают – миф или реальная цель? Почему работа ИТ напоминает поездку на автомобиле? Что общего у ИТ-отдела с аэропортом? И как технологии управления ИТ воплощаются в крупнейших проектах? Обо всём этом рассказывает команд...
ITSM-проект года 2012 ОАО РЖД
Смотреть видео
00:37:27
HD
ITSM-проект года 2012 ОАО РЖД
Технические особенности реализации системы на базе HP Service Manager. Вадим Фирсин, Технический консультант, департамент программных решений HP в России
Применение ITSM и ITIL для управления бизнесом и производством. Часть2
Смотреть видео
00:16:23
HD
Применение ITSM и ITIL для управления бизнесом и производством. Часть2
Применение ITSM и ITIL для управления бизнесом и производством: зачем и как? В докладе рассмотрено: - предпосылки применения сервисных принципов взаимодействия и рекомендаций ITIL вне ИТ сферы - какие именно принципы и рекомендации целес...
Современные средства автоматизации ITSM-процессов
Смотреть видео
00:19:29
HD
Современные средства автоматизации ITSM-процессов
Современные средства автоматизации ITSM-процессов, которых нет на Российском рынке - Обзор средств автоматизации - Слабые и сильные стороны - Тенденции развития средств автоматизации в России и в миреОлег Дерюгин, Консультант Департам...
Пути к совершенству. Lean+ITSM. Часть1
Смотреть видео
00:18:50
HD
Пути к совершенству. Lean+ITSM. Часть1
Пути к совершенству. Lean+ITSM "Наша суть отражается в наших повторяющихся действиях, отсюда следует, что совершенство есть не действие, а привычка" Аристотель. Обсудим то, как развить привычку стремления к совершенствуАнтон Алексеев, Нез...
Антон Лыков на itSMF Russia 2011
Смотреть видео
00:02:43
Антон Лыков на itSMF Russia 2011
Среди всех подходов к управлению ИТ наибольшую популярность завоевала концепция IT Service Management.
Специфика учёта ИТ-активов в гос.ведомствах и министерствах
Смотреть видео
00:31:57
Специфика учёта ИТ-активов в гос.ведомствах и министерствах
Выступление Крапивенко А. на семинаре itSMF России "Учет и контроль ИТ-активов: задачи и практика" 27 мая 2015 года в МИЭМ Ниу Вшэ.
Управление Каталогом Услуг Дискуссия 22.11.2011, часть 2
Смотреть видео
00:19:18
Управление Каталогом Услуг Дискуссия 22.11.2011, часть 2
22 и 23 ноября состоялась ежегодная конференция Billing OSS Telecom Forum
Практическое решение по учёту, инвентаризации и контролю ИТ-активов
Смотреть видео
00:44:55
Практическое решение по учёту, инвентаризации и контролю ИТ-активов
Выступление С.Белолипецкого  на семинаре itSMF России "Учет и контроль ИТ-активов: задачи и практика" 27 мая 2015 года в МИЭМ Ниу Вшэ
Процесс учёта и контроля ИТ-активов
Смотреть видео
00:23:52
HD
Процесс учёта и контроля ИТ-активов
Выступление Андрея Боганова 27 мая 2015 года на семинаре "Учет и контроль ИТ-активов: задачи и практика"
Панельная дискуссия "Глобальные тренды управления программными активами" на SAMday-2017
Смотреть видео
00:47:57
HD
Панельная дискуссия "Глобальные тренды управления программными активами" на SAMday-2017
Ведущий Владимир Разуваев Участники: Йохен Хагенлогер (Novartis), Григорий Грязев (COMPAREX), Марсело Пикколи (Deloitte), Руди Сиас (Microsoft)
Часть2. Пути к совершенству. Lean+ITSM. Антон Алексеев, itSMF Russia
Смотреть видео
00:22:11
HD
Часть2. Пути к совершенству. Lean+ITSM. Антон Алексеев, itSMF Russia
Пути к совершенству. Lean+ITSM "Наша суть отражается в наших повторяющихся действиях, отсюда следует, что совершенство есть не действие, а привычка" Аристотель. Обсуждаем то, как развить привычку стремления к совершенствуАнтон Алексеев, Н...
Управление закупками и контрактами - пленарная дискуссия по теме семинара. ITAM
Смотреть видео
01:20:52
Управление закупками и контрактами - пленарная дискуссия по теме семинара. ITAM
В круглом столе участвовали ключевые спикеры: Владимир Соловьев, Директор по ИТ Фнансового университета, Владимир Фомин, Директор по ИТ, Mendeleev Group Леонид Валь, Партнер компании Pragmatic Sales Владимир Максимов, Директор по развит...
Тенденции и новая практика в ИТ-менеджменте
Смотреть видео
00:25:44
Тенденции и новая практика в ИТ-менеджменте
Выступление председателя itSMF России, Максима Григорьева на ITMF 2013
Применение ITSM и ITIL для управления бизнесом и производством. Часть1. itSMF Russia (Илья Хает)
Смотреть видео
00:39:38
HD
Применение ITSM и ITIL для управления бизнесом и производством. Часть1. itSMF Russia (Илья Хает)
Применение ITSM и ITIL для управления бизнесом и производством: зачем и как? В докладе рассмотрено: - предпосылки применения сервисных принципов взаимодействия и рекомендаций ITIL вне ИТ сферы - какие именно принципы и рекомендации ц...
← Предыдущая Следующая → 1 2 3 4 Последняя
Показаны 1-21 из 90